おぎさん

僕の職場にいる「荻サン」(センター長じゃなくて晴夫ちゃんのほう)は、ちょっとヘンです。
おなかの調子が悪いと、正露丸を飲んでニオイをプンプンさせてるのに、さっきペットボトルに入っている濁った水(しかも有機性不純物が浮遊してる)をゴクゴク飲んでました。
何でも、1ヶ月くらい前に採ってきた和田の黒曜の水だというのですが、課長に指摘されて、あわてて捨ててました。でも手遅れです。

電話応対セミナー

NTTさんの案内で、電話応対の講習会に出てきました。
「クレーム対応と納得の電話応対」
・・・心理学ですね、この分野は。
講義はすごくテンポも良くて、とてもよかったですよ。
いろいろ課題を感じて帰ってきました。
これからは、努めて明るい声で電話を取りたいと思います。